Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại x561bk và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu
x561bk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản không bị tiếp cận trái phép — từ mã hóa phiên đăng nhập đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mọi thay đổi chính sách đều được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.

Mã hóa phiên

Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm đến tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch ví

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương và nghĩa vụ lưu trữ tối thiểu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho yêu cầu tài khoản và xác minh ví điện tử.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách x561bk xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và hỗ trợ khi bạn cần khôi phục quyền truy cập.

Mã giao dịch và số tiền được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán duy nhất để đối chiếu. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch ví của bạn với bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị được thu thập như nhau để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu.

Có. Mọi thay đổi đáng kể đều được gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và quyết định.